Política de Privacidad

Última actualización: 14 de agosto de 2025

1. Introducción

Bienvenido a la Política de Privacidad de Dinwes05. En Dinwes05 ("nosotros", "nuestro", "nos"), respetamos su privacidad y nos comprometemos a proteger sus datos personales. Esta política de privacidad le informará sobre cómo cuidamos sus datos personales cuando visita nuestro sitio web (independientemente de dónde lo visite) y le informará sobre sus derechos de privacidad y cómo la ley le protege.

Esta política de privacidad está diseñada para cumplir con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la UE y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPD-GDD) de España.

Por favor, lea detenidamente esta política de privacidad para entender nuestros puntos de vista y prácticas con respecto a sus datos personales y cómo los trataremos.

2. Responsable del tratamiento

Dinwes05 es el responsable del tratamiento de los datos personales que nos proporcione a través de este sitio web.

Nuestros datos de contacto son:

  • Nombre: Dinwes05
  • Dirección postal: C. Capitán Palacios, 9, 39009 Santander, Cantabria, España
  • Teléfono: +34 942 150 172
  • Correo electrónico: privacy@dinwes05.com

3. Datos que recopilamos sobre usted

Datos personales o información personal significa cualquier información sobre un individuo a partir de la cual esa persona puede ser identificada. No incluye datos donde la identidad ha sido eliminada (datos anónimos).

Podemos recopilar, usar, almacenar y transferir diferentes tipos de datos personales sobre usted, los cuales hemos agrupado de la siguiente manera:

  • Datos de identidad: Incluyen nombre, apellidos, nombre de usuario o identificador similar.
  • Datos de contacto: Incluyen dirección de correo electrónico y números de teléfono.
  • Datos técnicos: Incluyen dirección de protocolo de Internet (IP), datos de inicio de sesión, tipo y versión de navegador, configuración de zona horaria y ubicación, tipos y versiones de plug-ins del navegador, sistema operativo y plataforma, y otra tecnología en los dispositivos que utiliza para acceder a este sitio web.
  • Datos de uso: Incluyen información sobre cómo utiliza nuestro sitio web y servicios.
  • Datos de marketing y comunicaciones: Incluyen sus preferencias para recibir marketing de nuestra parte y nuestras terceras partes, y sus preferencias de comunicación.

También recopilamos, usamos y compartimos datos agregados, como datos estadísticos o demográficos para cualquier propósito. Los datos agregados pueden derivarse de sus datos personales pero no se consideran datos personales por ley, ya que estos datos no revelan directa o indirectamente su identidad. Sin embargo, si combinamos o conectamos datos agregados con sus datos personales para que puedan identificarle directa o indirectamente, tratamos los datos combinados como datos personales que se utilizarán de acuerdo con esta política de privacidad.

No recopilamos ninguna categoría especial de datos personales sobre usted (esto incluye detalles sobre su raza o etnia, creencias religiosas o filosóficas, vida sexual, orientación sexual, opiniones políticas, afiliación sindical, información sobre su salud y datos genéticos y biométricos). Tampoco recopilamos información sobre condenas y delitos penales.

4. Cómo recopilamos sus datos personales

Utilizamos diferentes métodos para recopilar datos de y sobre usted, incluyendo:

  • Interacciones directas: Puede proporcionarnos sus datos de identidad y contacto completando formularios o comunicándose con nosotros por correo postal, teléfono, correo electrónico o de otra manera.
  • Tecnologías o interacciones automatizadas: A medida que interactúa con nuestro sitio web, podemos recopilar automáticamente datos técnicos sobre su equipo, acciones de navegación y patrones. Recopilamos estos datos personales mediante cookies y otras tecnologías similares.
  • Terceros o fuentes disponibles públicamente: Podemos recibir datos personales sobre usted de varios terceros y fuentes públicas, como proveedores de análisis, proveedores de información de búsqueda, proveedores de información técnica, de contacto y de identidad de fuentes disponibles públicamente.

5. Cómo utilizamos sus datos personales

Solo utilizaremos sus datos personales cuando la ley nos permita hacerlo. Más comúnmente, utilizaremos sus datos personales en las siguientes circunstancias:

  • Cuando necesitemos ejecutar el contrato que estamos a punto de celebrar o hemos celebrado con usted.
  • Cuando sea necesario para nuestros intereses legítimos (o los de un tercero) y sus intereses y derechos fundamentales no anulen esos intereses.
  • Cuando necesitemos cumplir con una obligación legal o regulatoria.
  • Cuando haya dado su consentimiento.

Generalmente, no confiamos en el consentimiento como base legal para procesar sus datos personales, excepto en relación con el envío de comunicaciones de marketing directo de terceros a través de correo electrónico o mensaje de texto. Tiene derecho a retirar el consentimiento para marketing en cualquier momento poniéndose en contacto con nosotros.

Propósitos para los que utilizaremos sus datos personales

A continuación, hemos establecido una descripción de todas las formas en que planeamos utilizar sus datos personales, y en qué bases legales nos basamos para hacerlo. También hemos identificado cuáles son nuestros intereses legítimos cuando corresponde.

Tenga en cuenta que podemos procesar sus datos personales para más de una base legal dependiendo del propósito específico para el que estemos utilizando sus datos.

  • Para registrarle como nuevo cliente: (a) Datos de identidad, (b) Datos de contacto. Base legal: Ejecución de un contrato con usted.
  • Para procesar y entregar su pedido: (a) Datos de identidad, (b) Datos de contacto, (c) Datos financieros, (d) Datos de transacción, (e) Datos de marketing y comunicaciones. Base legal: (a) Ejecución de un contrato con usted, (b) Necesario para nuestros intereses legítimos (para recuperar deudas que se nos deben).
  • Para gestionar nuestra relación con usted: (a) Datos de identidad, (b) Datos de contacto, (c) Datos de perfil, (d) Datos de marketing y comunicaciones. Base legal: (a) Ejecución de un contrato con usted, (b) Necesario para cumplir con una obligación legal, (c) Necesario para nuestros intereses legítimos (para mantener nuestros registros actualizados y estudiar cómo los clientes utilizan nuestros productos/servicios).
  • Para administrar y proteger nuestro negocio y este sitio web: (a) Datos de identidad, (b) Datos de contacto, (c) Datos técnicos. Base legal: (a) Necesario para nuestros intereses legítimos (para la administración de nuestro negocio, provisión de servicios de administración y TI, seguridad de la red, prevención de fraude y en el contexto de una reorganización empresarial o ejercicio de reestructuración del grupo), (b) Necesario para cumplir con una obligación legal.
  • Para entregarle contenido y anuncios relevantes del sitio web: (a) Datos de identidad, (b) Datos de contacto, (c) Datos de perfil, (d) Datos de uso, (e) Datos de marketing y comunicaciones, (f) Datos técnicos. Base legal: Necesario para nuestros intereses legítimos (para estudiar cómo los clientes utilizan nuestros productos/servicios, para desarrollarlos, para hacer crecer nuestro negocio y para informar nuestra estrategia de marketing).
  • Para utilizar análisis de datos para mejorar nuestro sitio web: (a) Datos técnicos, (b) Datos de uso. Base legal: Necesario para nuestros intereses legítimos (para definir tipos de clientes para nuestros productos y servicios, para mantener nuestro sitio web actualizado y relevante, para desarrollar nuestro negocio y para informar nuestra estrategia de marketing).
  • Para hacerle sugerencias y recomendaciones sobre bienes o servicios que puedan interesarle: (a) Datos de identidad, (b) Datos de contacto, (c) Datos técnicos, (d) Datos de uso, (e) Datos de perfil. Base legal: Necesario para nuestros intereses legítimos (para desarrollar nuestros productos/servicios y hacer crecer nuestro negocio).

Marketing

Nos esforzamos por proporcionarle opciones con respecto a ciertos usos de datos personales, particularmente en torno al marketing y la publicidad.

Ofertas promocionales de nuestra parte

Podemos utilizar sus datos de identidad, contacto, técnicos, de uso y de perfil para formarnos una visión de lo que creemos que puede querer o necesitar, o lo que puede ser de interés para usted. Así es como decidimos qué productos, servicios y ofertas pueden ser relevantes para usted (lo llamamos marketing).

Recibirá comunicaciones de marketing de nuestra parte si nos ha solicitado información o ha adquirido servicios de nosotros y no ha optado por no recibir ese marketing.

Marketing de terceros

Obtendremos su consentimiento expreso antes de compartir sus datos personales con cualquier empresa ajena a Dinwes05 para fines de marketing.

Optar por no recibir

Puede pedirnos que dejemos de enviarle mensajes de marketing en cualquier momento siguiendo los enlaces de exclusión en cualquier mensaje de marketing que le enviemos o poniéndose en contacto con nosotros en cualquier momento.

Cuando opte por no recibir estos mensajes de marketing, esto no se aplicará a los datos personales que se nos proporcionan como resultado de una compra de productos/servicios, registro de garantía, experiencia de producto/servicio u otras transacciones.

Cookies

Puede configurar su navegador para rechazar todas o algunas cookies del navegador, o para alertarle cuando los sitios web establezcan o accedan a cookies. Si deshabilita o rechaza cookies, tenga en cuenta que algunas partes de este sitio web pueden volverse inaccesibles o no funcionar correctamente. Para más información sobre las cookies que utilizamos, consulte nuestra política de cookies.

Cambio de propósito

Solo utilizaremos sus datos personales para los fines para los que los recopilamos, a menos que consideremos razonablemente que necesitamos usarlos por otro motivo y que ese motivo es compatible con el propósito original.

Si necesitamos utilizar sus datos personales para un propósito no relacionado, le notificaremos y le explicaremos la base legal que nos permite hacerlo.

Tenga en cuenta que podemos procesar sus datos personales sin su conocimiento o consentimiento, en cumplimiento de las reglas anteriores, cuando sea requerido o permitido por la ley.

6. Divulgación de sus datos personales

Podemos compartir sus datos personales con las partes que se indican a continuación para los fines establecidos en la tabla del apartado 5 anterior:

  • Proveedores de servicios que proporcionan servicios de TI y administración de sistemas.
  • Asesores profesionales, incluidos abogados, banqueros, auditores y aseguradores que prestan servicios de consultoría, bancarios, legales, de seguros y contables.
  • Las autoridades fiscales, reguladoras y otras autoridades que requieren la presentación de informes de actividades de procesamiento en determinadas circunstancias.
  • Terceros a quienes podemos optar por vender, transferir o fusionar partes de nuestro negocio o nuestros activos. Alternativamente, podemos buscar adquirir otros negocios o fusionarnos con ellos. Si se produce un cambio en nuestro negocio, los nuevos propietarios pueden utilizar sus datos personales de la misma manera que se establece en esta política de privacidad.

Exigimos a todos los terceros que respeten la seguridad de sus datos personales y que los traten de acuerdo con la ley. No permitimos a nuestros proveedores de servicios terceros utilizar sus datos personales para sus propios fines y solo les permitimos procesar sus datos personales para fines específicos y de acuerdo con nuestras instrucciones.

7. Transferencias internacionales

No transferimos sus datos personales fuera del Espacio Económico Europeo (EEE).

8. Seguridad de los datos

Hemos implementado medidas de seguridad apropiadas para evitar que sus datos personales se pierdan accidentalmente, se utilicen o se acceda a ellos de forma no autorizada, se alteren o se divulguen. Además, limitamos el acceso a sus datos personales a aquellos empleados, agentes, contratistas y otros terceros que tienen una necesidad comercial de conocerlos. Solo procesarán sus datos personales según nuestras instrucciones y están sujetos a un deber de confidencialidad.

Hemos implementado procedimientos para tratar cualquier sospecha de violación de datos personales y le notificaremos a usted y a cualquier regulador aplicable de una violación cuando estemos legalmente obligados a hacerlo.

9. Retención de datos

Solo conservaremos sus datos personales durante el tiempo que sea necesario para cumplir con los fines para los que los recopilamos, incluidos los fines de satisfacer cualquier requisito legal, contable o de informes.

Para determinar el período de retención apropiado para los datos personales, consideramos la cantidad, naturaleza y sensibilidad de los datos personales, el riesgo potencial de daño por uso o divulgación no autorizados de sus datos personales, los propósitos para los cuales procesamos sus datos personales y si podemos lograr esos propósitos a través de otros medios, y los requisitos legales aplicables.

Por ley, debemos mantener información básica sobre nuestros clientes (incluidos datos de contacto, identidad, financieros y de transacción) durante seis años después de que dejen de ser clientes para fines fiscales.

En algunas circunstancias, puede solicitarnos que eliminemos sus datos: consulte "Sus derechos legales" a continuación para obtener más información.

En algunas circunstancias, podemos anonimizar sus datos personales (para que ya no puedan asociarse con usted) con fines de investigación o estadísticos, en cuyo caso podemos utilizar esta información indefinidamente sin previo aviso.

10. Sus derechos legales

En determinadas circunstancias, tiene derechos en virtud de las leyes de protección de datos en relación con sus datos personales:

  • Solicitar acceso a sus datos personales.
  • Solicitar la corrección de sus datos personales.
  • Solicitar la eliminación de sus datos personales.
  • Oponerse al procesamiento de sus datos personales.
  • Solicitar la restricción del procesamiento de sus datos personales.
  • Solicitar la transferencia de sus datos personales.
  • Derecho a retirar el consentimiento.

Si desea ejercer cualquiera de los derechos establecidos anteriormente, contáctenos.

Sin tarifa requerida normalmente

No tendrá que pagar una tarifa para acceder a sus datos personales (o para ejercer cualquiera de los otros derechos). Sin embargo, podemos cobrar una tarifa razonable si su solicitud es claramente infundada, repetitiva o excesiva. Alternativamente, podemos negarnos a cumplir con su solicitud en estas circunstancias.

Qué podemos necesitar de usted

Podemos necesitar solicitar información específica de usted para ayudarnos a confirmar su identidad y garantizar su derecho a acceder a sus datos personales (o a ejercer cualquiera de sus otros derechos). Esta es una medida de seguridad para garantizar que los datos personales no se divulguen a ninguna persona que no tenga derecho a recibirlos. También podemos contactarlo para solicitarle más información en relación con su solicitud para acelerar nuestra respuesta.

Límite de tiempo para responder

Intentamos responder a todas las solicitudes legítimas dentro de un mes. Ocasionalmente, puede llevarnos más de un mes si su solicitud es particularmente compleja o si ha realizado varias solicitudes. En este caso, le notificaremos y lo mantendremos actualizado.

11. Cambios a la política de privacidad

Cualquier cambio que podamos hacer en nuestra política de privacidad en el futuro se publicará en esta página y, cuando corresponda, se le notificará por correo electrónico. Consulte con frecuencia para ver las actualizaciones o cambios en nuestra política de privacidad.

12. Cómo contactarnos

Si tiene alguna pregunta sobre esta política de privacidad o nuestras prácticas de privacidad, contáctenos de la siguiente manera:

Correo electrónico: privacy@dinwes05.com
Dirección postal: C. Capitán Palacios, 9, 39009 Santander, Cantabria, España
Teléfono: +34 942 150 172

Tiene derecho a presentar una queja en cualquier momento a la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), la autoridad supervisora española para asuntos de protección de datos (www.aepd.es). Sin embargo, apreciaríamos la oportunidad de atender sus preocupaciones antes de que se acerque a la AEPD, así que contáctenos primero.